Toàn bộ lịch sử tài khoản của bạn, một chỗ duy nhất

Giao dịch đã được hệ thống ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác minh. Thường gặp khi nạp qua ZaloPay hoặc chờ duyệt lệnh rút tiền từ ví điện tử.

Là mã định danh duy nhất cho mỗi giao dịch nạp hoặc rút. Khi liên hệ hỗ trợ, cung cấp mã này giúp đội ngũ tra cứu chính xác mà không cần thêm thông tin.

Số dư khả dụng là phần bạn có thể dùng để đặt cược ngay. Số dư đang giữ là phần đang chờ xác nhận giao dịch, chưa được tính vào số dư chính.

KYC — xác minh danh tính — là bước hệ thống yêu cầu trước khi duyệt rút tiền lần đầu. Sổ Đỏ sẽ hiện trạng thái KYC để bạn biết còn bước nào chưa hoàn tất.

Một vòng cược là một lần đặt tiền vào kết quả duy nhất — ví dụ một tay bài Baccarat Ngày hoặc một lần nhấn cược trong Aviator — và kết quả được ghi lại kèm số tiền thắng hoặc thua.

Hoàn tiền xảy ra khi một vòng chơi bị hủy do lỗi kỹ thuật phía nhà cung cấp. Số tiền đặt cược được trả lại vào số dư và ghi rõ lý do trong Sổ Đỏ.